Chính Sách Bảo Mật KX8 – Bảo Vệ Thông Tin Người Dùng

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

kx8 thu thập thông tin từ bạn theo hai cách: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là danh sách cụ thể và minh bạch về những gì chúng tôi thu thập:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email (nếu có), tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính: Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh giấy tờ tùy thân khi được yêu cầu xác minh tài khoản.
• Thông tin tài chính: Tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) hoặc thông tin tài khoản ngân hàng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ kx8 qua live chat, email hoặc Zalo.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi trên nền tảng: Các trang đã truy cập, thời gian trên mỗi trang, game đã chơi, lịch sử cược và giao dịch.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: Thời gian đăng nhập, đăng xuất, thiết bị sử dụng và vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên IP.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Được mô tả chi tiết trong Mục 5 của chính sách này.

2Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Mỗi loại thông tin kx8 thu thập đều có mục đích rõ ràng và cụ thể. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây:

kx8 cũng có thể sử dụng thông tin tổng hợp và ẩn danh (không thể nhận dạng cá nhân) để phân tích xu hướng sử dụng, cải thiện sản phẩm và lập báo cáo nội bộ. Dữ liệu ẩn danh này không thể và không được dùng để nhận dạng bất kỳ người dùng cụ thể nào.

3Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

kx8 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định và có kiểm soát, kx8 cần chia sẻ thông tin với đối tác để vận hành dịch vụ:

3.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, kx8 cần chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng tham gia. Những đối tác này chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch và đều có cam kết bảo mật nghiêm ngặt với kx8.

3.2 Nhà cung cấp game và nội dung

Các nhà cung cấp game như Pragmatic Play, PG Soft, Jili cần nhận một số thông tin phiên (session token) để xác thực người chơi và ghi nhận kết quả. Thông tin này được giới hạn ở mức tối thiểu và không bao gồm thông tin định danh cá nhân đầy đủ.

3.3 Cơ quan có thẩm quyền

kx8 có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo đúng quy trình pháp lý. Trong các trường hợp như vậy, kx8 chỉ cung cấp thông tin được yêu cầu cụ thể và sẽ thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép.

4Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

kx8 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng. Dưới đây là các lớp bảo vệ đang được áp dụng:

Mặc dù kx8 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Đây là lý do tại sao sự hợp tác bảo mật từ phía người dùng – như không chia sẻ mật khẩu và kích hoạt 2FA – cũng quan trọng không kém các biện pháp kỹ thuật từ phía kx8.

5Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

kx8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie kx8 sử dụng và mục đích của từng loại:

5.1 Cookie thiết yếu (Không thể tắt)

Những cookie này cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng kx8 – duy trì phiên đăng nhập, lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ và giỏ cược. Không có cookie thiết yếu nào, website kx8 sẽ không thể hoạt động đúng cách. Đây không phải cookie theo dõi và không thu thập thông tin cá nhân ngoài phiên làm việc hiện tại.

5.2 Cookie phân tích (Có thể tắt)

kx8 sử dụng dữ liệu phân tích ẩn danh để hiểu người dùng điều hướng trên nền tảng như thế nào, trang nào có lỗi kỹ thuật và tính năng nào được sử dụng nhiều nhất. Thông tin này giúp kx8 cải thiện trải nghiệm người dùng liên tục. Dữ liệu phân tích được ẩn danh hóa và không thể liên kết về cá nhân cụ thể.

5.3 Cookie bảo mật

Những cookie này giúp kx8 phát hiện và ngăn chặn gian lận, bao gồm theo dõi thiết bị đăng nhập, phát hiện hoạt động bot và xác minh tính xác thực của các yêu cầu gửi về máy chủ. Cookie bảo mật là một phần không thể tách rời của hệ thống bảo vệ tài khoản người dùng tại kx8.

6Lưu Trữ Và Thời Hạn Bảo Quản Dữ Liệu

kx8 không lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn lâu hơn thời gian cần thiết cho các mục đích đã được nêu trong chính sách này. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và 30 ngày sau khi tài khoản bị đóng.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu 5 năm từ ngày xác minh hoặc từ ngày đóng tài khoản, theo quy định pháp lý.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: Lưu 2 năm từ ngày tương tác gần nhất.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa tự động sau khi phiên kết thúc hoặc sau tối đa 30 ngày tùy loại cookie.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng về cá nhân nào nữa. kx8 thực hiện quy trình xóa dữ liệu định kỳ theo lịch tự động.

7Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người dùng kx8, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. kx8 cam kết xử lý tất cả yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận:

8Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của kx8 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi và kx8 không chủ động thu thập bất kỳ thông tin nào từ trẻ em hay người chưa đủ tuổi trưởng thành.

Nếu kx8 phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tất cả dữ liệu liên quan đến tài khoản đó sẽ được xóa ngay lập tức và tài khoản bị đóng vĩnh viễn. Số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy trình riêng để đảm bảo tuân thủ quy định về bảo vệ người dùng chưa thành niên.

Nếu bạn là phụ huynh hay người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại kx8, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để kx8 có thể xử lý nhanh nhất có thể.

9Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

kx8 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc các thực tiễn bảo mật tốt hơn. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "có hiệu lực từ" ở đầu trang này
• Gửi thông báo qua số điện thoại đã đăng ký nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn
• Hiển thị thông báo trên nền tảng kx8 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ kx8 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để nắm rõ cách kx8 bảo vệ thông tin của bạn.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025 và thay thế tất cả phiên bản trước đó.

10Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, đội ngũ kx8 luôn sẵn sàng hỗ trợ:

• Email bảo mật: support@kx8.cash – phản hồi trong vòng 4 giờ làm việc
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng kx8 – phản hồi trong vài phút, 24/7
• Zalo: Liên hệ qua số điện thoại đăng ký tài khoản kx8 của bạn

Để báo cáo lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố đáng ngờ liên quan đến dữ liệu người dùng kx8, vui lòng gửi email với tiêu đề "Báo cáo bảo mật" đến support@kx8.cash. kx8 cam kết xem xét tất cả báo cáo bảo mật nghiêm túc và phản hồi trong vòng 24 giờ.